O Procon de Pindamonhangaba retomou, nesta quinta-feira (27), as Rodas de Conversa para esclarecimento de dúvidas dos consumidores.
A primeira atividade desta nova etapa foi realizada no Centro de Convivência do Idoso (CCI), na Vila Rica, reunindo aposentados para uma conversa sobre direitos e relações de consumo.
Durante o encontro, foram esclarecidas dúvidas relacionadas a empréstimos consignados, venda casada, seguros prestamistas, cobranças e outros assuntos que fazem parte do dia a dia dos consumidores.
A diretora do Procon, Gislene Cardoso, acompanhada do assessor Cícero Machado, participou da atividade e teve a oportunidade de esclarecer dúvidas pontuais dos participantes, além de orientar sobre os caminhos para buscar atendimento e registrar reclamações junto ao órgão.
Segundo a diretora Gislene Cardoso, as rodas de conversa buscam ampliar o acesso à informação e orientar consumidores de diferentes públicos, especialmente aposentados, mais vulneráveis a golpes e contratações sem pleno conhecimento das condições.
“Nosso objetivo é levar informação para que o consumidor conheça seus direitos, entenda melhor as condições antes de contratar qualquer produto ou serviço e tenha mais segurança em suas decisões. A prevenção e a orientação são ferramentas importantes para evitar prejuízos e fortalecer a defesa do consumidor”, destacou.
O Procon de Pindamonhangaba também mantém aberta a agenda para entidades, instituições, associações e grupos interessados em receber a equipe para rodas de conversa e orientações sobre direitos do consumidor.
As entidades interessadas podem procurar o Procon para solicitar uma atividade e levar informação diretamente à sua comunidade.
