Clientes residenciais com contas atrasadas da Sabesp há mais de 90 dias podem negociar os débitos até 10 de setembro no Vale do Paraíba. A campanha oferece desconto em contas de água atrasadas, com abatimentos que podem chegar a 100%.
A ação Tudo Azul Sabesp elimina integralmente juros, multa e atualização monetária pelo IPCA. Também concede descontos progressivos sobre o valor principal da dívida.
O abatimento começa em 10% para débitos vencidos há mais de três meses. O percentual aumenta conforme o tempo de atraso e pode alcançar 100% para dívidas com mais de cinco anos.
Quem pode participar da campanha
A renegociação é destinada aos clientes residenciais que possuem débitos vencidos há mais de 90 dias e que ainda não tenham sido negociados.
Acordos firmados anteriormente não poderão ser incluídos na campanha. Portanto, as novas condições não substituem parcelamentos ou renegociações já existentes.
As regras completas estão disponíveis na página oficial da campanha Tudo Azul Sabesp.
Quais são os requisitos
Para formalizar o acordo, o cliente deverá cumprir três requisitos durante o atendimento:
- atualizar os dados cadastrais;
- aderir à fatura digital;
- autorizar o pagamento das parcelas por Pix Automático.
Depois dessas etapas, o acordo poderá ser concluído com os descontos previstos para o tempo de atraso da dívida.
Como negociar as contas atrasadas da Sabesp
As negociações podem ser realizadas pelo WhatsApp oficial da Sabesp, nas lojas presenciais ou pela Central de Atendimento Telefônico.
Confira os canais disponíveis:
- WhatsApp: (11) 3388-8000;
- Central de Atendimento: 0800-055-0195, com ligação gratuita e atendimento 24 horas;
- Atendimento presencial: lojas da Sabesp.
A companhia recomenda que os clientes priorizem o WhatsApp ou a central telefônica para maior comodidade.
Atenção: a renegociação da campanha Tudo Azul Sabesp não está disponível pelo site nem pelo aplicativo da companhia.
Campanha anterior fez 167 mil acordos
A iniciativa dá continuidade ao feirão “Acertando suas contas”, realizado entre janeiro e julho de 2026.
Segundo a Sabesp, a campanha anterior resultou em mais de 167 mil acordos, beneficiou 133 mil clientes e concedeu mais de R$ 136 milhões em descontos.
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