São José: Segurança pública e GCM têm alto grau de satisfação popular

São José recebeu nota 693, considerada como alto grau de satisfação; esta é a maior nota da segurança pública desde novembro de 2020 . (Foto: Claudio Vieira/PMSJC)

Referência de qualidade em todo o Brasil pelos investimentos, trabalho integrado e uso de tecnologia de ponta no combate à criminalidade, a segurança pública de São José dos Campos fechou o ano de 2025 com alta aprovação popular, de acordo com pesquisa Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) divulgada em dezembro e referente ao último trimestre do ano passado.

O município recebeu nota 693, considerada como alto grau de satisfação, e está 167 pontos acima da média das cidades de grande porte (com mais de 400 mil habitantes), que é 526. É a maior nota da segurança pública desde novembro de 2020.

Foram entrevistados 600 munícipes. Deste total, 6,4% consideram a segurança da cidade ótima; 50,8% responderam que é boa; 30% classificaram como regular, enquanto 8,3% disseram que é ruim e 4,4%, que é péssima.

Aprovação

As pesquisas Indsat são realizadas a cada trimestre, com avaliação de 16 serviços públicos. Em São José, 13 serviços obtiveram alto grau de satisfação da população, definido pelos moradores que responderam o levantamento.

“A Prefeitura está de parabéns. Como motoboy, ando por todas as regiões de São José e percebo como a segurança pública melhorou.

A cidade hoje tem câmeras em quase todo lugar, o que nos deixa mais tranquilos para trabalhar”, disse o motoboy Jean Michel Tomé de Moraes, que tem 35 anos e mora no Jardim das Indústrias, na região oeste.

GCM

A GCM (Guarda Civil Municipal) recebeu nota 715, também considerada como alto grau de satisfação, e está 103 pontos acima da média das cidades de grande porte, que é 612.

Dos 600 entrevistados, 5,5% responderam que o trabalho dos agentes é ótimo, enquanto 59% disseram que é bom. Para 26,8% é regular, para 4,8% é ruim e para 3,8% é péssimo.

São José Unida

As altas aprovações populares da segurança pública e da GCM comprovam a eficácia do programa São José Unida, liderado pela Prefeitura para o trabalho integrado das forças de segurança com o objetivo de prevenir a violência e reduzir os índices de criminalidade.

Fazem parte a Guarda Civil Municipal, Departamento de Posturas Municipais e Estética Urbana, Defesa Civil, Secretaria de Mobilidade Urbana, Polícia Militar, Polícia Civil, Polícia Técnico-Científica, Polícia Rodoviária Federal, Polícia Rodoviária Estadual, Polícia Federal, Polícia Ambiental, Corpo de Bombeiros e Detran-SP.

Os bons resultados se devem à ampliação de investimentos e uso da tecnologia, união das forças de segurança, implantação de novos programas e incremento de ações e melhorias constantes, garantindo mais segurança e qualidade de vida à população.

Os dados divulgados pela Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo também demonstram queda expressiva e vertiginosa nos principais índices criminais na comparação dos 11 primeiros meses de 2025 com o mesmo período de 2016, ano anterior à criação do São José Unida. Saiba mais aqui.

Indsat

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela Indsat segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço.

A partir deste número, são classificados da seguinte forma: acima de 800 pontos: Grau de Excelência; de 650 a 799 pontos: Alto Grau; de 500 a 649 pontos: Grau Médio; de 350 a 499 pontos: Baixo Grau e de 200 a 349 pontos: Baixíssimo Grau.

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