A Prefeitura de Jacareí, por meio da Secretaria de Saúde, implementou no mês de outubro o sistema “Fast Track”, na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas Dr. Thelmo de Almeida Cruz.
A estratégia busca agilizar a triagem dos pacientes de baixa complexidade e gravidade, com o objetivo de reduzir o tempo de espera e a jornada do paciente na unidade.
Concluído o primeiro mês após a implementação, a administração da unidade divulgou os números referentes aos atendimentos prestados por meio da estratégia.
O total de pacientes atendidos via “Fast Track” foi de 4.490 pessoas e o tempo médio de espera para atendimento, que no sistema convencional é de 58 minutos, reduziu para 24 minutos, resultando em uma queda de 58%.
A secretária de Saúde de Jacareí, Aguida Fernandes, explica que todo o fluxo de atendimento é realizado rapidamente.
“O paciente que procura a unidade com sintomas mais leves, um problema mais simples, já é classificado na triagem e direcionado para uma sala específica. O médico realiza a consulta e prescreve as medicações, que são aplicadas pelo técnico no próprio consultório, onde o paciente obtém também a receita e, por fim, recebe a alta”, conclui.
Como funciona o sistema Fast Track na saúde
O “Fast Track” é um modelo que agiliza o atendimento de pacientes com casos menos graves. Baseado em protocolos de triagem, como o Protocolo de Manchester, permite que esses pacientes sejam atendidos rapidamente, fora do fluxo tradicional, sem comprometer a qualidade do atendimento.
A estratégia busca reduzir a superlotação e o tempo de espera, otimizar recursos e melhorar a experiência dos usuários nos serviços de saúde.
“Para implementação do sistema foi realizada uma análise detalhada dos horários de pico de atendimentos e classificação dos pacientes.
A avaliação indicou que o modelo atenderia de forma eficaz as necessidades da unidade, especialmente considerando o alto número de atendimentos realizados”, explica Dr. Danilo Blanco, Diretor Técnico da UPA, pela OS Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), responsável pela administração da unidade.
A UPA Dr. Thelmo é a maior Unidade de Pronto Atendimento de Jacareí, funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e fica localizada na Av. Engenheiro Davi Monteiro Lino, Centro. Ao todo, mais de 24 mil pessoas são atendidas por mês no local.
