O Procon de Jacareí orienta que aposentados e pensionistas que identificaram descontos indevidos em benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), busquem o atendimento presencial no órgão de proteção e defesa do consumidor, em Jacareí. O objetivo é auxiliar os moradores no processo de restituição do dinheiro.
A orientação acompanha a identificação de descontos associativos em aposentadorias e pensões que não foram autorizados, conforme investigação realizada pela Polícia Federal (PF) e pela Controladoria-Geral da União (CGU).
Para o atendimento, é necessário que os consumidores apresentem documento pessoal e um extrato bancário ou do INSS que indique o desconto indevido.
Para emitir o extrato pelo INSS, basta acessar o portal ou o aplicativo “Meu INSS”, clicar em “Consultar Benefício” e, na sequência, em “Extrato de Pagamento”.
Neste momento, o consumidor poderá verificar os valores descontados do mês e em períodos anteriores. Os extratos também podem ser solicitados em uma agência do INSS.
O Procon de Jacareí fica na Avenida Capitão Joaquim Pinheiro do Prado, nº 222, no Centro.
Os atendimentos são feitos de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com liberação de senha até às 15h15.
