O serviço de coleta de lixo de São José dos Campos alcançou o maior índice de satisfação entre os 16 serviços públicos avaliados no município neste 2º trimestre de 2019, de acordo com pesquisa do Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos).
A coleta seletiva é feita diretamente pela Urbam (Urbanizadora Municipal), que também monitora o serviço da coleta comum.
A coleta de lixo recebeu 785 pontos – alto grau de satisfação – e recebe índices satisfatórios desde o 2º trimestre de 2017.
A avaliação do serviço chegou a 604 em 2016. Em 2018, os índices ficaram entre 771 e 786 pontos. Agora, a satisfação está estabilizada e a pontuação é a mesma obtida no último trimestre.
