O Parque Santo Antônio recebe na segunda-feira (18), a Ouvidoria Itinerante da Secretaria de Governo da prefeitura de Jacareí, na Unidade de Saúde do bairro, das 8h30 às 11h30.
A equipe de atendimento receberá a comunidade para coletar sugestões, elogios e reclamações, que serão encaminhados aos setores responsáveis. É importante levar o CPF para a realização do cadastro.
O objetivo da Ouvidoria Itinerante é aproximar a prefeitura das comunidades, com o intuito de melhorar os serviços públicos na cidade e ouvir as solicitações e críticas da população.
A Ouvidoria Municipal também atende ao cidadão por outros canais: Internet – por meio de formulário eletrônico disponível no ícone “Ouvidoria” constante no portal da Transparência, no site da Prefeitura; Telefone – Ouvidoria Geral: (12) 3955-9166, 3955-9016, 3955-9031 e 3955-9087 e Ouvidoria da Saúde: 3955-9771; Presencial – de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, na Praça dos Três Poderes, 73, 1º andar – Centro.
O setor de Ouvidoria Geral tem como principal finalidade a mediação dos conflitos entre a Administração Municipal e o cidadão, como instrumento da democracia participativa, além de aprimorar o atendimento prestado pelas secretarias municipais, e verificar e corrigir as eventuais falhas apontadas nos serviços ofertados.
Confira os locais e dias da Ouvidoria Itinerante em março:
Dia 19 – Pátio dos Trilhos – 14h às 16h
Dia 21 – SIM – 09h às 12h
Dia 26 – SIM – 14h às 16h
Dia 28 – PROCON – 09h às 12h
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