Prática perigosa, que pode pôr em risco a vida das pessoas, o furto de energia também causa interrupções e instabilidades no fornecimento de todos os clientes. Para combater as fraudes, a EDP São Paulo realizou mais de 3 mil inspeções em campo em 2017, no Litoral Norte (Caraguatatuba e São Sebastião), recuperando mais de 1 mil megawatts-hora (MWh) irregulares. O volume seria suficiente para abastecer os municípios de Canas e Jambeiro juntos por um mês.
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No combate a esse tipo de ocorrência, a empresa atua em duas frentes: inspeções direcionadas por modelos estatísticos computacionais, que têm como foco identificar inconsistências no sistema de medição da rede, e a retirada de ligações clandestinas, feitas diretamente a partir da rede de distribuição, que ficam visíveis às equipes de campo da Distribuidora.
“As atividades em campo são essenciais neste trabalho e realizadas por equipes técnicas com treinamento e equipamentos específicos para identificar manipulações nos medidores ou qualquer anormalidade”, explica Luciano Cavalcante, gestor executivo da EDP São Paulo. “O objetivo das ações contra o furto é prevenir acidentes com as ligações precárias e que não observam os padrões e normas técnicas, além de garantir a qualidade e continuidade do serviço aos clientes que pagam a conta em dia.”
Além do alto risco para a população e do impacto negativo no fornecimento, a fraude faz aumentar o valor da tarifa dos consumidores e causam prejuízo à Distribuidora. Como o cálculo do preço abrange também as perdas elétricas da Concessionária, o custo da energia usada irregularmente pelas pessoas que cometem o crime é parcialmente repassado a todos os usuários. O estado também é prejudicado, já que deixa de arrecadar o Imposto sobre Comercio e Serviço (ICMS), cobrado por meio da conta de luz.
Vale ressaltar que o Artigo 155 do Código Penal Brasileiro, prevê que o furto de energia é crime: “Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel: pena de reclusão, de 01 (um) a 04 (quatro) anos, e multa”. Conforme a regra da Resolução Aneel, na autuação é realizada a cobrança de todo o valor não faturado durante o período da irregularidade e o custo administrativo.
Como denunciar
Com intuito de coibir cada vez mais a prática, a EDP São Paulo pede que a população contribua, denunciando as ligações irregulares. A Distribuidora disponibiliza os canais de atendimento aos consumidores:
– Site EDP Online: www.edponline.com.br
– Aplicativo EDP Online (compatível com as plataformas Android™, iOS e Windows Phone)
– Agências de atendimento (o endereço de cada ponto pode ser encontrado no site EDP Online)
– Central de Atendimento ao Cliente: 0800 721 0123 (ligação gratuita, 24 horas/sete dias por semana).
* É importante salientar que o sigilo da denúncia é total, e a inspeção realizada com a máxima urgência.
